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APEX 运维管理

产品描述

基于十年企业级IT运维管理经验积累,结合云计算快速发展下的IT运营趋势,提供灵活、易扩展的运维管理门户,保证IT运维管理体系快速落地实施,提升用户整体IT运营效率。

逻辑架构


产品功能

工作区




CMDB配置管理数据库


支持CMDB无限级分类管理,CI项字段属性自动继承特性,支持将IT资源配置信息从监控系统直接自动同步到CMDB中,并可按CI类型分别导出配置管理数据。而且,APEX OSSWorks中的CMDB支持数据的整合、调和、同步,以可视化方式设定CI配置项之间的关系映射,并且与变更管理流程紧密结合,支持CI配置项基准设置以及CI项审计。


自定义业务流程


图形化的业务流程自定义框架,以托、拉、拽的方式直观定义符合用户业务需求的ITIL流程以及业务流程,所见即所得。流程中所使用的所有字段均可自定义,支持多种字段展现方式,并提供数据字典功能,用户可根据需求灵活设置流程字段的类型、校验、长度、显示的节点等。业务流程自定义框架允许用户自行设定流程中各节点的驱动权限,提供多种权限维度,并支持节点超时触发动作。


移动化运维




成功案例

上海市电子政务外网监控

内蒙古自治区教育招生考试中心运维管理

上海外国语大学IT服务管理